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FAQ

[ 운영 ] 주문 취소

킨도몰 (ip:)

주문 취소 가능할까요?

배송 준비 중인 경우 이미 물류센터에서 제품이 패킹 완료된 상태로 취소가 불가합니다.

반품 신청을 통한 취소가 가능하며 1박스당 왕복 6,000원 비용 발생은 고객 부담입니다. 취소를 원하시는 경우 1:1게시판 혹은 고객센터(080-881-9835)로 문의 부탁드립니다.


※주문 취소 시, 결제 수단 별 환불 소요 시간은 아래와 같습니다.

- 신용카드 : 영업일 기준 약 3일 이내, 카드사 승인 취소

- 체크카드 : 영업일 기준 약 3일 이내, 체크카드 계좌 입금

- 실시간 계좌이체 : 영업일 기준 약 4일, 결제계좌로 자동 입금


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